Como fazer vendas pelas redes sociais?

O trabalho com as vendas pelas redes sociais precisa de atenção e passos certos para fazer acontecer. Confira algumas dicas:

Falar em vender pelas redes sociais é algo que faz o olho de muitas pessoas brilharem. Entretanto, ao contrário do que muitos pensam, o processo não é algo milagroso. Atenção, estratégias e muito trabalho são pontos necessários para fazer as vendas pelas redes sociais acontecerem.

Pesquisas apontam que mais de 88% da população brasileira está presente nas redes sociais. Um fato que acompanha um sinal verde de oportunidades. Mas como aproveitar elas? Nas próximas linhas daremos algumas dicas de como fazer vendas pelas redes sociais e garantir um melhor posicionamento no ambiente online. Vamos lá?

Por que vender pelas redes sociais?

Não é mais novidade para ninguém: as compras online é um caminho em ascensão que veio para ficar. Enquanto as vendas tradicionais exigem técnicas de cold calling, demonstração e captação de leads, as vendas pelas redes sociais se baseiam em relacionamento.

Em outras palavras, as redes sociais se tornam canais de aproximação do público-alvo e contato com possíveis clientes. Estamos falando de um terreno totalmente fértil para gerar grandes diálogos e capturar potenciais leads.

Para se ter uma noção mais palpável disso, a pesquisa Social Commerce, realizada pela All iN | Social Miner, realizada em parceria com a Etus e a Opinion Box no ano passado, apontou que 76% dos consumidores já recorrem às redes sociais quando decidem fazer uma compra. Além disso, destes, 56% buscam acesso à avaliação de outros clientes, e 54% para comparar preços.

Em termos de plataforma, o Instagram é o preferido dos usuários, com 62% da preferência. Logo, vemos o Facebook (61%), Google Shopping (61%) e Whatsapp (37%).

Portanto, em meio a esses dados, podemos dizer que se você ainda não aproveitou o potencial das redes sociais para aumentar suas vendas, está na hora de criar sua estratégia.

Quais vantagens de vender pelas redes sociais?

Bom, nas linhas anteriores ficou claro que o fluxo de procura é uma das principais vantagens desse tipo de venda. Entretanto, esta não é a única. Vender pelas redes sociais é um caminho com amplas oportunidades, tanto para quem já está no mercado quanto para quem está dando seus primeiros passos nele agora.

Portanto, algumas vantagens que podemos destacar, são:

Redução do ciclo de vendas;
Mais visibilidade para a marca;
Possibilidade de educar e nutrir leads;
Alavancagem do tráfego;
Melhora na retenção, bem como fidelização de clientes;
Maior controle da reputação.

Como fazer as vendas pelas redes sociais acontecer?

Depois de ler todas essas informações, você deve estar pensando: preciso começar a vender pelas redes sociais! Sendo assim, nada melhor do que umas dicas para fazer acontecer e evitar erros no meio do caminho. Portanto, atenção as próximas linhas:

Selecione em quais redes sociais irá trabalhar

Onde estão os seus clientes? Descobrir isso é o primeiro passo para começar a vender pelas redes sociais! Para descobrir essa informação, você pode se basear nas personas e fazer pesquisas que mostram o perfil do público de cada rede social.

Outra dica é contar com uma equipe especializada para te ajudar neste momento, como a equipe Cabana. Os profissionais, portanto, serão capazes de buscar métricas do seu alcance atual nas redes e apontar para onde é preciso manter o foco.

A equipe de marketing e vendas devem estar alinhadas

Não tem como fazer algo dar certo se as equipes de marketing e vendas não estiverem alinhadas a um propósito.

De um lado, é importante contar com profissionais especialistas em inbound marketing, criando conteúdos exclusivos que possam atrair, converter e qualificar leads. De outro, temos vendedores que devem estar antenados nas tendências de prospecção, guiando a equipe com insights sobre a jornada de compra dos clientes pelas mídias.

Ou seja, um caminho que deve ter trilhado junto pelas equipes, visando bons resultados.

Monitore o que dizem sobre você

As redes sociais garantem um grande tesouro: o monitoramento sobre o que os usuários dizem sobre os seus produtos. Como resultado, pode-se coletar insights valiosos para a montagem de estratégias.

Ou seja, você garante em mãos informações sobre os melhores leads e pode entender exatamente o que os consumidores querem em cada etapa do funil.

Use os recursos das próprias redes sociais

As próprias redes sociais oferecem recursos muito interessantes, nos quais são capazes de impulsionar as vendas. O Instagram, por exemplo, permite que você coloque um link direto para a página do produto, junto com seu devido preço.

Use as informações e métricas ao seu favor

As redes sociais garantem informações importantes sobre o comportamento, perfil e hábitos do seu público. Com as ferramentas de análise do Facebook, Instagram e Twitter, por exemplo, é possível identificar quais os conteúdos que mais funcionam com seu público, como está o engajamento e como os consumidores reagem aos seus anúncios.

Esses dados fazem toda a diferença e servem como um guia para a equipe de vendas, tornando os processos de prospecção, qualificação e negociação com os leads mais específicos.

Compartilhe bons conteúdos nas redes

Considerando o perfil do público-alvo e a plataforma, existem conteúdos com maior poder de conversão. No Instagram, por exemplo, os rells se tornaram extremamente popular, e uma fonte de engajamento e atração de público.

Por isso, ficar atento às tendências e procurar se adequar a elas focando nas vendas pode fazer a diferença para bons resultados.

Enfim, com essas dicas, vender pelas redes sociais não será mais um desafio para você. Mas, além das informações, que tal contar com uma equipe especializada ao seu lado? A equipe Cabana está a postos para te ajudar em tudo o que inclui o mundo das redes sociais! Aproveite e garanta ainda mais resultados.