O que é taxa de engajamento?

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taxa de engajamento redes sociais

Entender o que é taxa de engajamento e como alcançar bons resultados por meio dela é algo essencial para o sucesso de qualquer estabelecimento.

Como está a sua taxa de engajamento nas redes sociais? Se você leu essa pergunta e sequer sabe o que é taxa de engajamento, você chegou ao lugar certo!

De maneira geral, cada interação nas suas redes sociais contribui para a sua taxa de engajamento. Portanto, podemos dizer que essa taxa é feita por uma pessoa com emoções e sentimentos e, muitos deles, estimulados pelo seu conteúdo e por gatilhos mentais.

Mas ao contrário do que muitos pensam, não basta publicar qualquer conteúdo e ver o que vai acontecer, é preciso que o seu conteúdo esteja alinhado com o seu público para conseguir entregar valor.

Provavelmente agora você pode estar se perguntando: como encontrar a minha esses dados, afinal? Vem que a gente te conta nas próximas linhas!

O que é a taxa de engajamento?

Antes de começar com as dicas, é importante que você tenha clareza do que é a taxa de engajamento e como esse cálculo é feito. Você já sabe o que é? Conhecimento mais aprofundado nunca é demais, viu?

De maneira geral, a taxa de engajamento consiste no nível de interação dos usuários alcançado por um post ou página. Ou seja, a mesma resume a todas as reações, compartilhamentos, comentários, cliques, entre outros.

É claro, isso é no geral e algumas redes sociais contam com interações específicas, como o “salvar” do Instagram. Assim, também deve-se contabilizar este ponto como uma interação entrando para o cálculo.

Entenda as diferenças

Essa dúvida é uma das mais comuns, principalmente por quem está começando a usar as mídias sociais para garantir mais sucesso em um empreendimento. Portanto, podemos dizer que engajamento nas redes sociais se resume ao envolvimento do público com as suas publicações

Ou seja, as reações, comentários, compartilhamentos, cliques, menções, etc. que o usuário tem com a publicação. O engajamento funciona como um termômetro, mostrando se você está fazendo um bom trabalho em termos de conteúdo e como o público está respondendo a isso.

Já a taxa de engajamento consiste em uma unidade de medida. A mesma tem a finalidade de avaliar o grau de envolvimento do público com os seus posts ou com a sua página.

Como fazer o cálculo?

Sim, temos um cálculo geral onde é possível você encontrar a taxa de engajamento das suas redes. Entretanto, não podemos considerar esta fórmula uma regra, sendo ela, até mesmo, superficial em alguns casos, pois coloca todas as interações dentro de um mesmo pacote.

Para encontrar esses dados deve-se separar os posts em dois públicos:

Taxa de engajamento (pública)

As taxas públicas se resumem aos dados que não levam em consideração o alcance do post. Um exemplo é o engajamento apresentado nos “Stories anteriores”. Seu cálculo, portanto, é feito com base no número de seguidores e não no alcance do post.

Taxa de engajamento (real)

Para chegar a taxa de engajamento real temos duas fórmulas que levam e ambas levam em consideração o alcance do post. Assim, para realizar o cálculo, você deve fazer a conta do alcance da publicação e não da sua quantidade de seguidores.

A conta, de maneira geral, se resume: interações (reações + compartilhamentos + comentários + cliques) / alcance.

Para que você entenda melhor, imagine que seu último post contou com um total de 184 reações, alcançando 8.774 pessoas e que seu perfil tenha 3.100 seguidores. A taxa real de engajamento, portanto, é de: 184 / 8.774 = 0,0209 x 100 = 2,09%.

Você pode usar maneiras diferentes para encontrar a sua taxa de engajamento. Entretanto, é importante se ter todos os Insights, pois eles te ajudarão a definir a sua estratégia para obter os melhores resultados.

Enfim, agora que você já sabe o que todas essas informações, que tal dar uma atenção melhor em suas postagens? E para isso nós podemos te ajudar! Nossa equipe é especialista em redes sociais e garante a você todo o resultado que procura.

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